<임상심리사 2급 실기 기출문제_ 기초심리상담>
31. 비자발적 내담자를 다루기 위한 상담 방법
1) 내담자의 저항이 자신에게 투사되는지에 대한 상담자 자신의 반응을 관찰함
2) 내담자의 비자발성의 원인을 탐색함
3) 내담자의 비자발적인 감정들을 반영함
4) 우선 상담에 장애가 되는 요소들에 상담의 초점을 맞춤
32. 내담자의 말을 경청하는 데 있어서 좋은 상담자가 되기 위한 구체적인 방법 6가지
1) 내담자에게 자신에 대해 말할 충분한 시간을 제공함
2) 내담자의 말에 충분한 주의를 기울임
3) 내담자가 심각하게 말하는 내용에 대해 있는 그대로 받아들임
4) 내담자가 이해할 수 있게 말하고 명료한 언어를 사용함
5) 내담자의 말에 주의를 기울이고 있음을 언어적, 비언어적으로 표현함
6) 내담자의 변화를 위한 질문이나 개방적 질문을 하며 불필요한 질문을 삼감
33. 심리상담의 과정에서 내담자가 침묵하는 이유 5가지
1) 내담자가 상담 초기 관계형성에서 두려움을 느끼는 경우
2) 상담자에게 적대감을 가지고 저항하는 경우
3) 내담자가 자신의 말에 대한 상담자의 확인이나 해석을 기대하고 있는 경우
4) 내담자가 자신의 감정 표현으로 인한 피로에서 회복하고 있는 경우
5) 내담자가 할 말이 더 이상 생각나지 않거나 무슨 말을 해야 할지 모르는 경우
34. 상담 중 직면을 사용할 때 유의해야 할 사항
1) 상담자는 직면의 기본적인 목적과 의미를 명확히 이해한 후 직면을 시작해야 함
2) 직면의 사용은 공감과 지지의 분위기에서 이루어져야 함
3) 상담의 초기단계에서 직면을 사용하는 것은 바람직하지 않음
4) 내담자와의 충분한 관계형성이 이루어진 후 직면을 사용해야 함
5) 직면의 첫 단계에서는 가급적 구체적인 방법으로 접근해야 함
6) 내담자에게서 치료적 징후가 보이는 경우 직면의 과정을 시작함
35. 상담 시 내담자가 침묵할 경우 다루는 방법
- 내담자가 말하지 않은 생각에 대해서 질문하기
- 침묵의 내용과는 다른 주제에 대해서 직접적으로 질문하기
- 내담자가 이야기를 계속할 때까지 기다림
36. 자아의식 모델에 따른 내담자의 자기노출 수준 4가지
1) 개방영역
- 자신의 사고, 감정, 행동이 자기 자신은 물론 타인에게도 알려진 영역에 해당
- 인간관계에 있어서 의사소통이 원활히 이루어지며 생산적이고 효과적인 관계를 형성함
2) 맹인영역
- 자신의 사고, 감정, 행동이 타인에게는 알려져 있으나 정작 자기 자신을 깨닫지 못하는 영역
- 자아도취적인 사람, 자신의 잘못을 깨닫지 못하는 사람들에게서 나타나며 인간관계에서 별다른 이유가 드러나지 않음에도 불구하고 타인과 생산적이고 효과적인 관계를 형성하지 못함
- 이 영역은 타인의 피드백에 의해 개방영역으로 전환될 수 있음
3) 은폐영역
- 자신의 사고, 감정, 행동에 대해 자기 자신은 잘 알고 있으나 타인은 알지 못하는 영역에 해당함
- 자기 표현력이 부족한 사람, 자기 자신을 타인에게 있는 그대로 내보이기를 주저하는 사람에게서 나타남
- 인간관계에서 자신의 기능을 충분히 발휘하지 못하며 생산적이고 효과적인 관계를 형성하지 못함
- 이 영역은 자기 개방을 통해 개방영역으로의 전환이 가능함
4) 미지영역
- 자신의 사고, 감정, 행동을 자기 자신은 물론 타인 또한 알지 못하는 영역에 해당함
- 예기치 않은 행동이나 감정을 표출하는 사람에게서 나타나며 인간관계에서 타인의 접근이 용이하지 않음
- 이 영역은 추리나 회상, 경험이나 관찰을 통해 파악되는 것으로서 개인이 가진 근본적이면서 독특한 힘이 축적되어 있는 곳이기도 함
37. 상담 중 자기표현에 의한 내담자의 행동변화
1) 상대방에 대한 접근방식은 자신과 상대방 중 어느 한쪽만 옳다고 단정 짓다가
→ 자신도 상대방도 모두 옳다고 인정한다
2) 의사결정의 방식은 의사결정을 상대방에게 미루거나 상대방을 위해 결정을 내리는 행동에서
→ 자신의 자유로운 선택의지에 따라 의사결정을 내린다
3) 자부심에 관해서는 자신에 대한 자부심 수준이 대체로 낮았지만
→ 자신에 대한 자부심의 수준이 대체로 높아진다
4) 문제 상황에서의 행동에서는 문제에 직면하는 경우 이를 회피하거나 굴복하는 양상을 보이다가
→ 문제에 직면하는 경우 이를 직접 대면하고자 한다
5) 상대방의 반응방식에서는 상대방의 불안이나 불평, 방어적인 태도를 유발하였으나
→ 상대방의 상호존중적인 행동을 유도한다
6) 성공의 양상에서는 운이나 상대방의 조력에 의해 성공을 경험하다가
→ 자신의 노력에 의해 완전한 성공을 경험한다.
38. 자기표현훈련이 필요한 내담자의 특성 6가지와 이 훈련을 통해 내담자가 인식해야 할 사항 2가지
- 자기표현이 필요한 내담자의 특성
① 지나치게 변명하고 사과하는 태도를 보임
② 의사결정 시 타인의 결정에 그대로 따르거나 타인에게 결정을 미룸
③ 자신에 대한 자부심의 수준이 매우 낮음
④ 문제에 직면하는 경우 이를 회피하는 양상을 보임
⑤ 타인의 지적이나 언급을 두려워함
⑥ 타인의 비합리적인 요구를 거절하지 못함
- 내담자가 인식해야 할 사항
① 내담자에게 스스로 결정할 권리인 자기 결정권이 있음
② 내담자의 권리 타인으로부터 침해받지 않을 권리가 있음
39. 상담을 하면서 상담자에게 슈퍼비전이 필요한 이유 4가지
1) 상담을 위한 개인적인 지지체계를 제공함
2) 비밀보장을 보호하는 데 도움이 됨
3) 상담은 복잡한 과정이므로 상담자로 하여금 인식하지 못했던 다른 일들을 탐지할 수 있게 해 줌
4) 상담자의 발달을 도움
40. Holloway의 체계접근 모델에 의한 슈퍼비전의 기능
1) 상담자가 상담기술을 적용하고 수행하는 데 대해 조정하고 평가하는 기능을 함
2) 교사-학생의 관계처럼 지도와 충고를 하는 기능을 함
3) 전문가 행동모델로서 상담자에게 영향을 미치는 본보기의 기능을 함
4) 질문과 의견 제시를 통해 상담자에게 임상적/전문적 상황의 문제를 해결하도록 촉진하며, 직면한 이슈들에 대해 자문하는 기능을 함
5) 공감적 주의, 격려, 건설적 직면을 통해 상담자에게 어려움을 극복하고 자신감을 가지도록 하며 전문성을 발달시키도록 지지와 공유를 해주는 기능을 함
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